TotalEnergies Spéciale Gaz, offre de gaz indexée

Spéciale Gaz est une offre de gaz proposée par le fournisseur TotalEnergies. Son prix du kWh est de 0,1059 €, soit 3,7% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies

Que vaut l'offre Spéciale Gaz TotalEnergies ?

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de -10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère de la CRE, valable pendant un an. Le prix de l'abonnement et du kWh HT évolue chaque mois en fonction du Prix Repère de Vente du Gaz publié par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le consommateur peut choisir son mode et rythme de facturation, accéder à un service client téléphonique et suivre sa consommation en temps réel. Cette offre n'inclut pas d'engagement environnemental spécifique. La réduction est réservée aux nouveaux clients en France métropolitaine (hors Corse).

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L'offre Spéciale Gaz obtient un Selectra Score de C

L'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, la plaçant dans la moyenne des options disponibles sur le marché. Ce type d'offre est souvent considéré comme une solution intermédiaire, répondant aux besoins d'un large éventail de profils sans présenter de faiblesses ou d'avantages marqués.

L'offre Spéciale Gaz est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Spéciale Gaz de TotalEnergies n'est pas une offre de gaz vert. Aucun engagement environnemental particulier n'est pris et l’offre ne garantit pas l’achat ou la compensation d’énergie renouvelable. Il s'agit uniquement de gaz naturel, sans option biogaz ou compensation carbone pour le client.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Spéciale Gaz en juin 2025

Avec l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1371 €/kWh
• Consommation de 4000 - 300 000 kWh/an : 0,1059 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 5 juin 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Spéciale Gaz

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/06/2025

L'offre Spéciale Gaz est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Spéciale Gaz de TotalEnergies est 3% moins cher par rapport au PRG

L'offre Spéciale Gaz est moins chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 42 euros entre la facture annuelle avec l'offre Spéciale Gaz et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir TotalEnergies ?

Quels sont les avis sur TotalEnergies ?

La note moyenne pondérée obtenue par TotalEnergies sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,3/5, indiquant que les clients sont très satisfaits du service proposé. Parmi les points forts fréquemment mentionnés, on retrouve la réactivité et le professionnalisme de certains conseillers, ainsi qu’une efficacité dans la résolution de problèmes ponctuels. Par ailleurs, de nombreux clients apprécient la facilité de souscription et la gestion claire des contrats. Toutefois, plusieurs témoignages révèlent des défaillances ponctuelles du service client : lenteur dans la mise en service, erreurs administratives, difficultés de communication, et sensation d’un accueil impersonnel sur les plateformes téléphoniques. La satisfaction globale reste élevée, mais il existe des risques d’expériences insatisfaisantes selon les cas.

Que faut-il savoir des litiges chez TotalEnergies ?

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France avec près de 5,5 millions de clients en électricité et en gaz. Le groupe, historiquement actif dans le secteur des hydrocarbures, s’est progressivement imposé parmi les principaux acteurs du marché français, grâce à sa taille et sa capacité à offrir des services équivalents à ceux des fournisseurs historiques.

L’histoire récente du fournisseur débute en 2016 avec le rachat de Lampiris, suivi de celui de Direct Energie en 2018. Ces acquisitions stratégiques ont permis à TotalEnergies de fusionner différentes entités et de proposer, sous une nouvelle identité depuis 2021, une offre complète pour les particuliers et les professionnels.

Le succès de TotalEnergies s’appuie sur l’excellence opérationnelle héritée de Direct Energie : systèmes d’informations performants et gestion des contrats simplifiée. Le fournisseur dispose également d’une machine commerciale puissante, ce qui lui permet de conquérir régulièrement de nouveaux clients sur un marché concurrentiel.

En 2024, TotalEnergies se distingue par de nombreuses récompenses, telles que le trophée Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et de gaz et le titre de Service Client de l’Année pour la douzième fois consécutive. L’entreprise remporte aussi des prix pour la relation client et l’innovation dans le secteur de l’énergie.

TotalEnergies fait l’objet de critiques en raison de son passé dans les énergies fossiles. Néanmoins, le fournisseur investit de plus en plus dans les énergies renouvelables, avec 2 GW de capacité exploités. Il s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence vis-à-vis des consommateurs.