Engie Passerelle, offre de gaz indexée

Passerelle est une offre de gaz proposée par le fournisseur Engie. Son prix du kWh est de 0,1138 €, soit 2,1% moins cher que le prix Repère du Gaz.

Prix TTC pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon.

Les points clés de l'offre Passerelle Engie

Que vaut l'offre Passerelle Engie ?

L'offre Gaz Passerelle d'Engie s'adresse exclusivement aux clients particuliers dont le contrat était au Tarif Réglementé du gaz au 30 juin 2023. Ces clients ont été transférés automatiquement vers cette offre dès le 1ᵉʳ juillet 2023. Le prix du kWh HTT évolue chaque mois selon le prix Repère publié par la CRE&nbps;: il reflète l'évolution du marché de gros. L'offre inclut 5 % de biométhane injecté dans le gaz distribué, ce qui soutient partiellement la filière renouvelable. Après résiliation, aucun retour n'est possible sur cette offre.

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L'offre Passerelle obtient un Selectra Score de D

L'offre Passerelle de Engie reçoit un Selectra Score de D, ce qui en fait une option peu attractive sur le marché. Elle présente des performances inférieures à la moyenne, ce qui se traduit par un rapport qualité-prix moins compétitif. Les consommateurs doivent être conscients que cette offre pourrait impliquer des compromis significatifs, car elle n'excelle pas dans les critères évalués.

L'offre Passerelle est-elle une offre verte ?

L'offre de gaz Passerelle d'Engie n'est pas une offre de gaz vert. Cette offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique et n'est pas labellisée gaz vert. Seule une part minime de la consommation, 5 % de biométhane, est intégrée sans que cela n'entraîne de garanties d’origine systématiques ou d’options personnalisables. Le client ne peut pas choisir un taux supérieur de gaz renouvelable.

Comparatif des offres de gaz vert

Tarifs de l'offre Passerelle en mai 2025

Avec l'offre Passerelle de Engie, le prix du kWh est de :

• Consommation de 0 - 4000 kWh/an : 0,1452 €/kWh
• Consommation de 4000 - 30 000 kWh/an : 0,1138 €/kWh
• Consommation de 30 000 - 300 000 kWh/an : 0,1138 €/kWh

Prix TTC valables pour une consommation à Lyon, à jour le 28 mai 2025. Pour connaître le prix du kWh dans les autres zones, consultez la grille tarifaire ci-dessous.

Grille tarifaire complète de l'offre Passerelle

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/04/2025

L'offre Passerelle est-elle moins chère que le Prix Repère du Gaz ?

Passerelle d'Engie est 0,3% plus cher par rapport au PRG

L'offre Passerelle est plus chère que le Prix Repère du Gaz pour une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon. Cette différence de 4 euros entre la facture annuelle avec l'offre Passerelle et le Prix Repère du Gaz s'explique par :

Faut-il choisir Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur les différentes plateformes présentées ci-dessus est de 4,1/5, ce qui montre une satisfaction élevée de la part des clients. Les points forts fréquemment cités sont le professionnalisme et la réactivité du service client, ainsi que la disponibilité téléphonique étendue. Les clients apprécient aussi la clarté des réponses et les gestes commerciaux en cas de problème. Cependant, certains avis signalent des offres complexes à comprendre et un manque de transparence tarifaire, notamment sur certaines formules, ainsi que des difficultés administratives ou de régularisation. Engie apparaît donc comme un prestataire fiable avec un service client efficace, malgré des offres parfois difficiles à décrypter.

Que faut-il savoir des litiges chez Engie ?

Qui est Engie ?

Engie est un groupe énergétique né en 2008 de la fusion entre Suez et Gaz de France. L’entreprise résulte de l’histoire de ces deux acteurs majeurs, dont GDF était le fournisseur historique de gaz en France. Depuis sa création, Engie s'est imposé comme un acteur incontournable du secteur énergétique, en France et à l’international. Sa présence s’étend aujourd’hui à 31 pays sur plusieurs continents.

Le groupe Engie dispose d’un effectif mondial de 97 300 collaborateurs. En 2023, il a enregistré un chiffre d’affaires de 82,6 milliards d’euros et comptait 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France. Engie est également le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers, et le deuxième producteur d’électricité du pays.

Engie investit massivement dans la transition énergétique. Il détient 104,7 GW de capacités installées pour produire 385,5 TWh d’électricité en 2023. L’entreprise est le premier producteur d’éolien et de solaire en France, avec 41,4 GW de production renouvelable installée, dont 17,9 GW hydraulique, 14,3 GW éolien terrestre, 1,5 GW éolien en mer et 6,9 GW solaire. Engie prévoit que 58 % de son mix électrique sera renouvelable d’ici 2030.

En matière d'innovation, Engie développe activement les gaz renouvelables, avec une ambition de 10 TWh de biométhane produit en Europe d’ici 2030. Grâce à ENGIE Bioz, le groupe est déjà premier producteur de biométhane en France. Son expertise et son statut historique renforcent la confiance des ménages français, dont 54 % étaient encore clients pour le gaz à la fin 2024.

Engie se distingue aussi par ses programmes d’incitation à la sobriété énergétique, tels que les éco-défis. Ces initiatives encouragent les clients à baisser leur consommation lors des périodes critiques, en contrepartie de primes et de récompenses financières. Entre octobre 2024 et mars 2025, 173 000 particuliers engagés ont réduit en moyenne leur consommation de 12 %, pour 1,4 million d’euros de gains répartis et l’équivalent de 91 tonnes de CO₂ évitées.